Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật thông tin của Sufifoods cập nhật lần cuối ngày 01/06/2021.

Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà Website bán hàng sufifoods.com của Công ty TNHH Smart Up Finity (Sau đây gọi tắt là “Sufifoods” hoặc “Chúng tôi”) thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của các Khách hàng của mình thông qua website https://sufifoods.com

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách Sufifoods tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó theo quy định pháp luật) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng. Ngoài ra, chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của Khách hàng về việc việc cung cấp thông tin cá nhân của mình cho Sufifoods.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho Khách hàng là vấn đề rất quan trọng với công ty. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách bảo mật và theo quy định pháp luật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán, hỗ trợ trước và sau bán hàng theo việc tự nguyên cung cấp thông tin từ Khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin:

Việc thu thập dữ liệu của website sufifoods sẽ giúp chúng tôi:

Cung cấp dịch vụ bán hàng & giao hàng đến Khách hàng.
Nắm bắt được các yêu cầu, mong muốn của Khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm.
Chủ động thông báo giúp Khách hàng cập nhật các thông tin chương trình khuyến mãi, giảm giá của Sufifoods.
Liên lạc, hỗ trợ Khách hàng trong các trường hợp đặc biệt như: liên hệ giao hàng, thông báo, tặng quà, trúng thưởng, thắc mắc, khiếu nại… một cách nhanh nhất.
Ngăn ngừa các hoạt động giả mảo, lợi dụng thông tin Khách hàng gây ảnh hưởng việc sử dụng của Khách hàng với Sufifoods.

2. Phạm vi thu thập & sử dụng thông tin:

Thông tin đơn hàng & giao hàng.
Thông tin đăng ký/đăng nhập.
Thông tin đăng ký nhận email khuyến mãi.
Thông tin yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại.
Các thông tin khác khi có sự đồng ý của Khách hàng.

3. Thời hạn lưu trữ thông tin:

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được mã hóa & bảo mật trên hệ thống máy chủ của Sufifoods.

4. Cam kết bảo mật thông tin & Quy định người (tổ chức) tiếp cận thông tin:

Thông tin cá nhân của Khách hàng tại Sufifoods cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của của Sufifoods. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án. Không có thông tin cá nhân nào của khách hàng bị tiết lộ cho bên thứ ba, tất cả đều Khách hàng ẩn danh.
Sufifoods không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, ngoại trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Sufiifods sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa trong hệ thống mã hóa bảo mật dữ liệu của Sufiifoods.

5. Thông tin liên hệ của đơn vị thu thập & quản lý thông tin:

Công ty TNHH Smart Up Finity (SUFI VIETNAM)
Địa chỉ: 14 đường số 1, KP1, P.Linh đông, TP.Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 097 1800 466 – Hotline: 0836 913 913
Email: sufifoods@sufivietnam.com.

6. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu của Khách hàng:

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Sufifoods thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của Sufifoods. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Lưu ý

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Sufifoods cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ Khách hàng (nếu có). Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên.
Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Website https://sufifoods.com, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại Sufifoods (nếu có). Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.